TASK 2

AIエージェント作成のPoC

単なる文章生成ではなく、人間に代わって自律的に外部システムを操作し、目的を達成する「AIエージェント」の概念実証(PoC)を実施します。

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自律型AIを実業務へ組み込むための第一歩

「AIエージェント」とは、人間が毎回指示を出さずとも、AI自らが計画を立ててツールやブラウザを操作する仕組みです。(例:SFAへのデータ自動入力、指定された条件でのWebリサーチの自動化など)
非常に強力な技術ですが、人間が「よしなに」行っていた作業をプログラムに任せることになるため、事前の業務整理やデータ整備の重要性が跳ね上がります。AI推進室では、いきなり本番開発を行うのではなく、低リスクで実現可能性を検証する「PoC(概念実証)」からスタートします。

PoC実施前の「重要確認事項」

AIエージェントの開発で「作ったけれど動かない」「セキュリティの壁で本番導入できない」という手戻りを防ぐため、弊社では着手前に以下の項目をお客様とすり合わせ(QA)させていただきます。

Q. エージェントに任せる「作業手順」は明確ですか?

人間が無意識に行っている判断(例:「イレギュラーな値が出たらスキップする」等)が言語化されていないとAIは停止します。

準備不足の場合: 先に「TASK1: 個別作業の手順整理・タスク分解」の実施をご提案します。

Q. 本番環境を見据えた際、既存システムとの「接続手段(API)」はありますか?

PoCでAIが動いても、本番の社内システム(SFA等)側に外部からデータを受け取るWeb API等の仕様がなければ連携が行き詰まります。

対策: 連携の技術的な実現可能性を事前に確認させていただきます。

Q. AIに処理させるデータに関する社内のセキュリティルールは?

AIエージェントに社内の機密情報を渡して処理させる際の承認プロセスや、クラウド環境の利用規定を確認します。

対策: 必要に応じて、PoCではマスキングされたダミーデータを使用するなどの安全な開発環境をご提案します。